Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 maart 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de BRIGADE Assist app en gerelateerde diensten (“de Dienst”), aangeboden door BRIGADE. (“wij”, “ons”).
1. De Dienst
BRIGADE Assist is een AI-gestuurd marketingplatform waarmee je social media content kan creëren, plannen en publiceren. De dienst omvat:
- AI-gegenereerde captions en afbeeldingen
- Content planning en kalender
- Publicatie op social media platforms (Instagram, Facebook)
- Marketing strategie inzichten (Pro plan)
- Brand templates en brandbook bij opstart
2. Account
- Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken
- Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je account
- Eén account per organisatie (MVP-fase)
- Je mag je account niet delen met derden
3. Abonnementen en betaling
- Basic plan: €199 per maand
- Pro plan: €249 per maand
- Setup/Brandbook: GRATIS bij opstart (inclusief Brand DNA workshop, brandbook, templates, onboarding)
- Betalingen worden maandelijks afgeschreven via Stripe
- Je kan op elk moment opzeggen. Het abonnement loopt door tot het einde van de lopende maand
- Prijzen zijn exclusief BTW
4. Ambassador programma
- De eerste 25 klanten (“ambassadors”) ontvangen levenslang 50% korting op de maandelijkse abonnementsprijs
- “Levenslang” betekent: zolang het account actief blijft en het abonnement niet wordt onderbroken voor meer dan 60 dagen
- De ambassador korting is niet overdraagbaar
- De setup is gratis voor alle klanten, inclusief ambassadors
5. Eigendom van content
- Content die je uploadt (foto's, logo's) blijft jouw eigendom
- AI-gegenereerde content (captions, afbeeldingen) wordt jouw eigendom zodra het gegenereerd is
- Je geeft ons toestemming om jouw bedrijfsnaam en sector te gebruiken voor AI-verwerking
- Wij claimen geen eigendom over jouw content
6. Gebruik van AI
- AI-gegenereerde content is een suggestie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het publiceren ervan
- AI-afbeeldingen worden gegenereerd via Google Imagen. Wij garanderen niet dat elke generatie succesvol is
- Er gelden dagelijkse limieten op AI-generatie om misbruik te voorkomen
- We sturen geen persoonlijke gegevens naar AI-diensten
7. Social media publicatie
- Publicatie op Instagram en Facebook gebeurt via de officiële Meta API's
- Je geeft ons toestemming om namens jou te publiceren wanneer je op “Publiceren” klikt
- Wij publiceren NOOIT automatisch zonder jouw expliciete actie
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de content die je publiceert
- Je kan de koppeling met social media accounts op elk moment verbreken
8. Beschikbaarheid
We streven naar 99.9% uptime maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd.
9. Aansprakelijkheid
- We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van AI-gegenereerde content
- We zijn niet aansprakelijk voor problemen met social media platforms (API wijzigingen, account beperkingen)
- Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 3 maanden aan ons hebt betaald
10. Beëindiging
- Je kan je account op elk moment opzeggen via de app of per email
- Na opzegging heb je 30 dagen om je data te exporteren
- We behouden het recht om accounts te beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden
11. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden 30 dagen vooraf gecommuniceerd. Door de dienst te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
13. Contact
BRIGADE.
Email: hello@brigade-assist.be
België