Privacy Policy

BRIGADE. is een digitaal marketingplatform voor lokale ondernemers, gevestigd in België. Voor vragen over privacy kan je ons bereiken via privacy@brigade-assist.be.

Bij registratie en gebruik van de app:

• Email-adres (voor authenticatie)
• Bedrijfsnaam, sector, stad (voor gepersonaliseerde content)
• Logo en brand assets (geüpload door jou)
• Gegenereerde content (captions, afbeeldingen)
• Social media connecties (OAuth tokens voor publicatie)
• Gebruiksstatistieken (welke features je gebruikt, hoe vaak)

Via de website (waitlist/leadform):

• Bedrijfsnaam, contactpersoon, email, telefoon
• Type zaak, stad
• Voorkeur voor terugbelmoment
• Hoe je over ons gehoord hebt

• App functionaliteit: authenticatie, content generatie op maat van jouw merk, publicatie op social media
• AI verwerking: jouw bedrijfsnaam en sector worden gebruikt om gepersonaliseerde content te genereren. We sturen NOOIT persoonlijke gegevens naar AI-diensten.
• Communicatie: service-gerelateerde berichten, product updates (opt-in)
• Verbetering: geanonimiseerde gebruiksdata om het product te verbeteren
• Leadopvolging: contact opnemen na inschrijving op de waitlist

• Uitvoering van de overeenkomst: verwerking nodig om de app-dienst te leveren
• Toestemming: voor AI-verwerking, analytics, en marketing communicatie — je kan toestemming altijd intrekken
• Gerechtvaardigd belang: productverbetering, fraudepreventie

• Supabase (hosting, database) — EU servers (Frankfurt)
• Anthropic (AI content generatie) — alleen bedrijfsnaam + sector, geen PII
• Google AI (beeldgeneratie) — alleen de beeldprompt, geen PII
• Meta (Instagram/Facebook publicatie) — alleen wanneer je zelf connecteert
• Stripe (betalingen) — betaalgegevens worden door Stripe verwerkt, wij slaan geen creditcardgegevens op

We verkopen NOOIT jouw gegevens aan derden.

• Account data: zolang je account actief is + 30 dagen na verwijdering
• AI generatie logs: 90 dagen (voor kwaliteitscontrole)
• Analytics data: 12 maanden, daarna geanonimiseerd
• Lead data: tot conversie of 12 maanden na laatste contact

Onder de GDPR heb je recht op:

• Inzage: opvragen welke gegevens we over je bewaren
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: je account en alle gegevens laten verwijderen
• Export: een kopie van je gegevens opvragen in machine-leesbaar formaat
• Beperking: verwerking laten beperken
• Intrekking toestemming: op elk moment, zonder gevolgen voor eerdere verwerking

Neem contact op via privacy@brigade-assist.be. We reageren binnen 30 dagen.

Je kan je account verwijderen via de app (Instellingen → Privacy → Account verwijderen). Na bevestiging wordt je account gedeactiveerd en na 30 dagen permanent verwijderd, inclusief alle gerelateerde data.

Je kan ook een verwijderingsverzoek sturen naar privacy@brigade-assist.be.

• Alle data versleuteld in transit (TLS) en at rest
• Social media tokens versleuteld opgeslagen
• Toegang beperkt tot geautoriseerde teamleden
• Row Level Security op alle database tabellen
• Regelmatige security audits

De website gebruikt geen tracking cookies. We gebruiken alleen functionele opslag (localStorage) voor de waitlist counter.

We kunnen dit beleid wijzigen. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via email of in-app notificatie. De datum bovenaan geeft de laatste update weer.

BRIGADE.
Email: privacy@brigade-assist.be
België

Als je een klacht hebt over onze verwerking van persoonsgegevens, kan je contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).